Conditions d'Utilisation

RiskZone (« Service », « nous », « notre ») est une plateforme web et une extension de navigateur qui fournit des indicateurs de risque environnementaux, naturels et communautaires pour des emplacements dans les régions prises en charge. Le Service agrège des données publiques provenant d'agences gouvernementales et de sources ouvertes pour générer des Passeports de Risque — évaluations composites avec scores par catégorie et analyses à l'appui.

RiskZone est un nom de produit. L'opérateur du Service est identifié dans la divulgation juridique de cette page.

Le Service est fourni à titre informatif uniquement. RiskZone ne fournit pas d'évaluation professionnelle des risques, d'expertise immobilière, de souscription d'assurance ou de conseil juridique. Les indicateurs de risque sont des valeurs estimées basées sur les ensembles de données disponibles et ne doivent pas être considérés comme des garanties de sûreté ou de danger pour un emplacement. Les utilisateurs doivent vérifier les informations de manière indépendante et consulter des professionnels qualifiés avant de prendre des décisions fondées sur les données fournies par le Service.

Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser le Service. En créant un compte ou en utilisant le Service, vous déclarez et garantissez avoir au moins 18 ans et disposer de la capacité juridique pour accepter les présentes conditions.

Le Service peut être accessible globalement, mais la couverture analytique est limitée aux régions prises en charge et varie selon l'emplacement. Toutes les catégories de risque ne sont pas disponibles dans chaque pays ou zone.

Vous pouvez accéder à des fonctionnalités limitées du Service sans créer de compte. Pour accéder à des fonctionnalités supplémentaires, vous devez vous inscrire via une adresse e-mail et un mot de passe valides, ou via un fournisseur d'authentification tiers pris en charge (Google ou Apple).

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous devez nous informer immédiatement si vous avez connaissance d'une utilisation non autorisée de votre compte.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via les paramètres de votre tableau de bord. La suppression du compte est définitive et supprimera vos données de profil, emplacements enregistrés et historique de passeports. Si un abonnement payant est actif, nous tentons une annulation immédiate via Paddle lors de la suppression. Si l'annulation ne peut être effectuée automatiquement, vous devrez peut-être annuler dans Paddle d'abord et réessayer la suppression du compte.

Vous acceptez de ne pas utiliser le Service à mauvais escient ni d'aider autrui à le faire. En particulier, vous ne devez pas et ne tenterez pas de :
- Accéder au Service ou le rechercher par des moyens autres que nos interfaces publiques (par exemple, scraping automatisé, exploration ou exploration de données).
- Faire de l'ingénierie inverse, décompiler, désassembler ou tenter autrement de dériver le code source, les algorithmes ou les modèles de scoring du Service.
- Contourner, désactiver ou interférer avec les fonctionnalités de sécurité, de limitation de débit ou de contrôle d'accès du Service.
- Utiliser le Service pour construire un produit ou service concurrent de RiskZone, ou pour aider un concurrent direct à le faire.
- Sonder, scanner ou tester la vulnérabilité de tout système ou réseau RiskZone.
- Transmettre des virus, logiciels malveillants ou autres codes nuisibles via ou vers le Service.
- Usurper l'identité de toute personne ou entité, ou déclarer faussement votre affiliation avec une personne ou entité.
- Utiliser le Service pour violer toute loi ou réglementation applicable, ou pour porter atteinte aux droits d'autrui.
- Partager, vendre, revendre ou sous-licencier vos identifiants ou accès à un tiers.
- Générer des requêtes en masse ou automatisées dépassant les limites d'usage équitable de votre niveau d'abonnement.

Nous nous réservons le droit de surveiller les schémas d'utilisation pour garantir le respect de ces restrictions et pouvons employer des mesures techniques pour faire respecter les limites d'utilisation.

Le Service propose actuellement plusieurs forfaits grand public avec différents niveaux d'accès et limites d'utilisation :

- Gratuit : accès limité aux Passeports de Risque, chat IA d'emplacement, analyses détaillées et préférences de scoring.
- Plus : forfait payant avec des limites de passeport plus élevées, emplacements enregistrés, comparaison, export PDF, analyses détaillées et préférences de scoring, disponible en options mensuelle, trimestrielle ou annuelle.
- Premium : notre niveau grand public actuel le plus élevé, avec les plus grandes limites de passeport et d'emplacements enregistrés, et un support prioritaire.

Les limites d'utilisation peuvent inclure les passeports par jour, par mois, les emplacements enregistrés, les comparaisons et les messages de chat IA. Les limites et tarifs actuels sont décrits sur notre page Tarifs à riskzone.ai/pricing et/ou dans l'interface du produit et peuvent être ajustés au fil du temps.

L'utilisation de passeport est généralement mesurée par emplacements uniques plutôt qu'en nombre brut de requêtes. Les requêtes répétées pour le même emplacement peuvent ne pas consommer de quota supplémentaire dans la fenêtre de suivi applicable. Sur le niveau Gratuit, les requêtes répétées pour un emplacement déjà consulté durant le jour ou mois calendaire concerné ne consomment généralement pas de quota supplémentaire. Sur les niveaux payants, les emplacements déjà consultés dans les 30 jours précédents ne consomment généralement pas de quota supplémentaire.

Nous pouvons modifier les fonctionnalités, limites, conditions d'éligibilité et tarifs des forfaits au fil du temps. Les changements de prix n'affectent pas la période de facturation en cours et s'appliquent au renouvellement. Les changements importants seront communiqués par e-mail ou notification in-produit avant leur entrée en vigueur lorsque requis par la loi applicable.

Les forfaits payants se renouvellent automatiquement à la fin de la période de facturation applicable, sauf annulation avant la date de renouvellement. Plus et Premium peuvent être proposés avec des cycles de facturation mensuels, trimestriels ou annuels, comme indiqué au paiement ou sur la page Tarifs. Vous serez facturé au tarif en vigueur présenté par Paddle au renouvellement.

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis le tableau de bord de votre compte et, lorsque disponible, via le portail de facturation Paddle. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours — vous conserverez l'accès aux fonctionnalités payantes jusqu'à cette date.

Si vous passez à un forfait supérieur, le changement prend généralement effet immédiatement et peut être facturé au prorata pour le reste de la période en cours. Si vous rétrogradez, le changement est généralement planifié pour le début de votre prochaine période de facturation, et vous conservez votre accès de niveau supérieur jusqu'à la prise d'effet du changement.

Si un paiement échoue ou devient en retard, les fonctionnalités de l'abonnement peuvent être suspendues, limitées ou rétrogradées jusqu'à résolution de la facturation.

Vous pouvez demander un remboursement complet dans les 14 jours suivant tout prélèvement. Pour demander un remboursement, contactez-nous à l'adresse e-mail indiquée à la Section 19 avec votre e-mail de compte, la date et le montant du prélèvement, et une brève description de la raison. Nous visons à répondre dans les 10 jours ouvrables.

Les remboursements sont traités via Paddle. Après remboursement, votre accès revient au niveau Gratuit (ou est résilié si votre compte a été supprimé) à la date du remboursement. Aucun accès au prorata n'est fourni pour la période remboursée.

Les droits statutaires des consommateurs au remboursement en vertu de la loi applicable restent inchangés.

Tous les paiements sont traités par Paddle.com Market Limited (« Paddle »), qui agit en tant que Vendeur officiel. Paddle gère la facturation, le calcul et la collecte des taxes, et le traitement des paiements.

Au paiement, Paddle présente le montant final dû, y compris les taxes applicables selon votre localisation. Les montants sont facturés dans la devise indiquée par Paddle au paiement.

Vous êtes responsable de fournir des informations de paiement exactes et à jour. Si un paiement échoue, votre abonnement peut être suspendu ou rétrogradé au niveau Gratuit jusqu'à résolution.

Le Service agrège des données provenant de sources gouvernementales publiques, notamment USGS, EPA, FEMA, NOAA, FBI, NHTSA, CDC et NRC, ainsi que de fournisseurs de données ouvertes. Un aperçu des principales sources et des informations d'attribution publiques est disponible sur nos pages Sources de données et Licences.

Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité, la rapidité ou la fiabilité des données présentées par le Service. Les indicateurs de risque, scores et notes proviennent de modèles de calcul et de méthodes statistiques appliqués aux ensembles de données disponibles. Les résultats dépendent de la disponibilité des données, de la couverture, de la cadence de rafraîchissement et des hypothèses du modèle.

Plus précisément, vous reconnaissez que :
- Les données peuvent être obsolètes, incomplètes ou indisponibles pour certains emplacements ou catégories.
- Les scores et niveaux de risque sont des indicateurs relatifs, et non des mesures absolues du risque.
- Le Service ne tient pas compte de tous les facteurs de risque possibles pouvant affecter un emplacement.
- Les informations ne doivent pas être utilisées comme seule base pour des décisions immobilières, d'assurance, de relocation ou de sécurité.

La fonctionnalité de chat IA d'emplacement fournit des réponses conversationnelles basées sur les données de risque disponibles. Les réponses du chat sont générées par des modèles de langage tiers et peuvent contenir des inexactitudes. Les sorties du chat sont uniquement informatives et ne constituent pas un conseil professionnel.

Si vous utilisez l'extension de navigateur RiskZone et activez le paramètre « Détecter les adresses sur les pages », l'extension peut accéder à un contenu limité des pages web nécessaire pour identifier les adresses d'annonces et le contexte géographique associé et pour fournir des fonctionnalités comme les listes d'emplacements détectés, les requêtes de Passeport de Risque et les indicateurs sur page. Sur les sites immobiliers pris en charge, cette analyse peut se produire automatiquement lors de votre navigation. Sur d'autres pages, certaines actions de l'extension peuvent analyser l'onglet actif uniquement après votre interaction avec l'extension.

Le paramètre distinct « Afficher les superpositions sur les pages » contrôle uniquement l'affichage des éléments visuels, tels que badges ou boutons, sur les pages prises en charge. Désactiver « Détecter les adresses sur les pages » désactive l'analyse de page utilisée pour l'extraction d'adresses. Toutes les sorties de l'extension restent informatives uniquement et dépendent des données web disponibles, des sites pris en charge, de la couverture des données et des hypothèses du modèle.

Le Service, y compris sa conception, son logiciel, ses algorithmes, sa méthodologie de scoring, son interface utilisateur et sa documentation, appartient à RiskZone et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Les données sous-jacentes provenant d'agences gouvernementales et de fournisseurs de données ouvertes sont soumises aux licences et conditions respectives de ces sources. Notre agrégation, analyse, modèles de scoring et présentation de ces données constituent un travail original.

Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre ou créer des œuvres dérivées basées sur le Service ou sa sortie sans notre consentement écrit préalable. Vous pouvez utiliser les résultats du Passeport de Risque à des fins personnelles non commerciales, y compris le partage de rapports individuels. Le scraping systématique, l'accès automatisé en masse ou la redistribution de la sortie du Service sont interdits.

RiskZone est un service indépendant d'information sur les risques. Nous ne sommes affiliés, approuvés ni d'aucune autre manière liés à un quelconque portail immobilier, site d'annonces, plateforme de vente, de location ou de location de courte durée, agence immobilière, agence de location ou organisme public dont nous référençons les données. Les références à des tiers servent uniquement à des fins d'identification.

Les noms de ces tiers sont des marques commerciales (déposées ou non) de leurs propriétaires respectifs, et nous ne revendiquons aucun droit sur les marques, logos, annonces, photographies ou données de tiers. La liste des plateformes dont notre extension de navigateur lit les pages figure dans la mention de marques en bas de page du site.

Nous apprécions les retours, suggestions, idées et autres soumissions (« Retours ») de nos utilisateurs. En soumettant des Retours à RiskZone, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive, irrévocable, libre de redevance, intégralement payée, transférable et sous-licenciable pour utiliser, reproduire, modifier, distribuer et incorporer ces Retours dans nos produits et services sans aucune obligation ou compensation envers vous.

Vous reconnaissez que nous pouvons déjà développer ou pourrions indépendamment développer des idées ou fonctionnalités similaires à vos Retours, et que rien dans les présentes conditions ne restreint notre droit de le faire.

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, RISKZONE ET SES DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS ET AGENTS NE SERONT PAS RESPONSABLES DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, NI DES PERTES DE PROFITS, DE DONNÉES, D'USAGE OU DE BONNE VOLONTÉ, DÉCOULANT DE OU EN RELATION AVEC VOTRE UTILISATION DU SERVICE.

NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE AGRÉGÉE POUR TOUTE RÉCLAMATION DÉCOULANT DU SERVICE OU S'Y RAPPORTANT NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT QUE VOUS NOUS AVEZ PAYÉ DANS LES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT LA RÉCLAMATION, OU CENT DOLLARS AMÉRICAINS (100 $), SELON LE PLUS ÉLEVÉ.

LE SERVICE EST FOURNI « EN L'ÉTAT » ET « SELON DISPONIBILITÉ » SANS GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS MAIS SANS S'Y LIMITER LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, D'EXACTITUDE OU DE NON-CONTREFAÇON.

Vous reconnaissez expressément que RiskZone n'est pas responsable des décisions que vous prenez sur la base des informations fournies par le Service, y compris mais sans s'y limiter les transactions immobilières, les décisions de relocation, la couverture d'assurance ou la préparation aux urgences.

Rien dans les présentes conditions n'exclut ou ne limite la responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la loi applicable.

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de tenir RiskZone et ses dirigeants, administrateurs, employés et agents indemnes contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte, coût et dépense (y compris les honoraires raisonnables d'avocats) découlant de : (a) votre violation des présentes conditions ; (b) votre utilisation illégale du Service ; ou (c) votre atteinte aux droits de tiers.

En cas de telle réclamation, nous fournirons un avis raisonnable aux coordonnées associées à votre compte, étant entendu que tout défaut de livraison de cet avis ne réduira pas vos obligations d'indemnisation en vertu de cette section.

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Service lorsque raisonnablement nécessaire, y compris mais sans s'y limiter :
- Violation des présentes conditions ou de la loi applicable.
- Utilisation abusive, frauduleuse ou excessivement automatisée du Service.
- Non-paiement des frais d'abonnement.
- Conduite portant atteinte à d'autres utilisateurs ou à l'intégrité du Service.

Nous ferons des efforts raisonnables pour vous notifier avant ou rapidement après toute suspension ou résiliation, sauf lorsque interdit par la loi ou lorsqu'une action immédiate est nécessaire pour protéger le Service ou d'autres utilisateurs.

Lors de la résiliation, votre droit d'accéder au Service cesse immédiatement. Les données associées à votre compte peuvent être supprimées conformément à notre Politique de Confidentialité.

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en le supprimant depuis votre tableau de bord. Si vous avez un abonnement payant actif, l'annulation de l'abonnement est distincte de la suppression du compte.

Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la Géorgie. Tout litige découlant de ou lié aux présentes conditions ou au Service sera résolu exclusivement devant les tribunaux situés à Tbilissi, en Géorgie, et vous consentez à la compétence personnelle de ces tribunaux.

En cas de litige, les parties conviennent de tenter d'abord de résoudre la question à l'amiable par une négociation de bonne foi pendant une période d'au moins 30 jours avant d'engager toute procédure judiciaire.

Les demandes de remboursement en vertu de notre politique (Section 7) doivent nous être adressées aux coordonnées de la Section 19. Les litiges de paiement, rétrofacturations et demandes de facturation sont gérés par Paddle.com Market Limited en tant que Vendeur officiel et sont soumis aux procédures et conditions de résolution des litiges de Paddle.

Rien dans les présentes conditions ne limite vos droits en vertu des lois de protection des consommateurs applicables de votre pays de résidence qui ne peuvent être renoncés par accord.

Intégralité de l'accord. Les présentes conditions, ainsi que notre Politique de Confidentialité et toute condition d'abonnement applicable, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et RiskZone concernant le Service et remplacent tous les accords, ententes et communications antérieurs.

Divisibilité. Si une disposition des présentes conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera modifiée dans la mesure minimale nécessaire pour la rendre applicable, ou supprimée si la modification n'est pas possible, et les dispositions restantes resteront en vigueur.

Absence de renonciation. Le fait que RiskZone n'exerce ou ne fasse pas respecter un droit ou une disposition des présentes conditions ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Toute renonciation doit être par écrit et signée par RiskZone.

Cession. Vous ne pouvez pas céder ou transférer les présentes conditions ou vos droits en vertu de celles-ci, en tout ou en partie, sans notre consentement écrit préalable. RiskZone peut céder les présentes conditions, en tout ou en partie, à tout moment sans préavis.

Force majeure. RiskZone ne sera pas responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution de ses obligations lorsque ce manquement ou retard résulte de circonstances indépendantes de sa volonté raisonnable, y compris mais sans s'y limiter les catastrophes naturelles, actions gouvernementales, coupures de courant ou de réseau, ou perturbations des sources de données tierces dont dépend le Service.

Titres de section. Les titres des sections des présentes conditions sont uniquement pour commodité et n'ont aucun effet légal ou contractuel.

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions de temps à autre pour refléter les changements dans notre Service, les exigences légales ou les pratiques commerciales. Lorsque nous apportons des changements importants, nous allons :
- Mettre à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page.
- Notifier les utilisateurs enregistrés par e-mail ou notification in-application au moins 30 jours avant la prise d'effet des changements.

Lorsque requis par la loi applicable, ou lorsque les changements affectent matériellement vos droits ou obligations, nous pouvons exiger que vous acceptiez les conditions mises à jour avant de continuer à utiliser certaines fonctionnalités.

Si vous n'acceptez pas les conditions mises à jour, vous devez cesser d'utiliser le Service et, le cas échéant, annuler votre abonnement.

Si vous avez des questions sur ces Conditions d'Utilisation, veuillez nous contacter :

E-mail : [email protected]
Site web : https://riskzone.ai/contact

Opérateur : Tymur Kvaratskheliia, Entrepreneur individuel
N° d'immatriculation : 305553184 (LEPL National Agency of Public Registry, Géorgie)
Adresse légale : Géorgie, Tbilissi, rue Otar Lortkipanidze, N 33

Pour les problèmes liés au compte, vous pouvez également nous joindre via la page Contact de notre site web.