Условия использования

RiskZone («Сервис», «мы», «нас» или «наш») — это веб-платформа и расширение для браузера, предоставляющие индикаторы экологических, природных и социальных рисков для локаций в регионах, поддерживаемых Сервисом. Сервис агрегирует общедоступные данные государственных агентств и открытых источников для генерации Паспортов Риска — комплексных оценок рисков с категорийными баллами и аналитикой.

RiskZone — это название продукта. Оператор Сервиса указан в юридическом раскрытии на этой странице.

Сервис предоставляется исключительно в информационных целях. RiskZone не оказывает услуги профессиональной оценки рисков, оценки недвижимости, страхового андеррайтинга или юридических консультаций. Индикаторы риска являются расчётными значениями на основе доступных наборов данных и не должны рассматриваться как гарантии безопасности или опасности для какой-либо локации. Пользователям следует самостоятельно проверять информацию и консультироваться с квалифицированными специалистами перед принятием решений на основе данных Сервиса.

Для использования Сервиса вам должно быть не менее 18 лет. Создавая учётную запись или используя Сервис, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет и вы обладаете правоспособностью для принятия настоящих Условий.

Сервис может быть доступен глобально, но аналитическое покрытие ограничено поддерживаемыми регионами и зависит от локации. Не все категории рисков доступны в каждой стране или области.

Вы можете использовать ограниченные функции Сервиса без создания учётной записи. Для доступа к расширенным функциям необходимо зарегистрироваться с помощью электронной почты и пароля или через поддерживаемого стороннего провайдера аутентификации (Google или Apple).

Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности данных учётной записи и за все действия, совершённые под вашей учётной записью. Вы обязаны немедленно уведомить нас при обнаружении несанкционированного использования вашей учётной записи.

Вы можете удалить свою учётную запись в любое время через настройки панели управления. Удаление учётной записи является необратимым и приведёт к удалению данных профиля, сохранённых мест и истории паспортов. Если активна платная подписка, при удалении аккаунта мы пытаемся отменить её немедленно через Paddle. Если автоматическая отмена не удалась, может потребоваться сначала вручную отменить подписку в Paddle и повторить удаление аккаунта.

Вы обязуетесь не злоупотреблять Сервисом и не содействовать в этом другим лицам. В частности, вы не будете и не будете пытаться:
- Получать доступ к Сервису или осуществлять его поиск любыми средствами, кроме наших общедоступных интерфейсов (например, автоматический парсинг, краулинг или сбор данных).
- Осуществлять обратную разработку, декомпиляцию, дизассемблирование или иным образом пытаться извлечь исходный код, алгоритмы или модели скоринга Сервиса.
- Обходить, отключать или вмешиваться в любые функции безопасности, ограничения скорости запросов или контроля доступа Сервиса.
- Использовать Сервис для создания продукта или услуги, конкурирующих с RiskZone, или содействовать в этом прямому конкуренту.
- Проверять, сканировать или тестировать уязвимости любых систем или сетей RiskZone.
- Передавать любые вирусы, вредоносное ПО или иной вредоносный код через Сервис или в Сервис.
- Выдавать себя за другое лицо или организацию, либо ложно заявлять о связи с каким-либо лицом или организацией.
- Использовать Сервис для нарушения любого применимого закона или нормативного акта, либо для нарушения прав других лиц.
- Предоставлять, продавать, перепродавать или передавать по сублицензии данные учётной записи или доступ к подписке третьим лицам.
- Генерировать массовые или автоматизированные запросы, превышающие лимиты добросовестного использования вашего тарифного плана.

Мы оставляем за собой право мониторить паттерны использования для обеспечения соблюдения данных ограничений и можем применять технические меры для контроля лимитов использования.

В настоящий момент Сервис предлагает несколько тарифных планов для частных пользователей с различными уровнями доступа и лимитами использования:

- Бесплатный: ограниченный доступ к Паспортам Риска, AI-чату по локации, детальной аналитике и настройкам скоринга.
- Plus: платный тариф с более высокими лимитами паспортов, сохранёнными местами, сравнением локаций, экспортом в PDF, детальной аналитикой и настройками скоринга, доступен с ежемесячной, квартальной или годовой оплатой.
- Premium: наш текущий максимальный тариф для частных пользователей с наибольшими лимитами по паспортам и сохранённым местам, а также приоритетной поддержкой.

Лимиты использования могут включать количество паспортов в день, паспортов в месяц, сохранённых мест, сравниваемых локаций и сообщений AI-чата. Актуальные лимиты и цены указаны на странице Тарифов по адресу riskzone.ai/pricing и/или в интерфейсе продукта и могут время от времени изменяться.

Использование паспортов обычно считается по уникальным локациям, а не по общему числу запросов. Повторные запросы одной и той же локации могут не расходовать дополнительную квоту в пределах применимого окна учёта. На бесплатном тарифе повторные запросы локации, уже просмотренной в пределах соответствующего календарного дня или месяца, как правило, не расходуют дополнительную квоту. На платных тарифах локации, уже просмотренные в течение предыдущих 30 дней, как правило, не расходуют дополнительную квоту.

Мы можем время от времени изменять функции планов, лимиты, требования к доступу и цены. Изменения цен не влияют на текущий расчётный период и применяются при продлении. О существенных изменениях мы уведомим по электронной почте или через уведомление в продукте до их вступления в силу, если это требуется применимым законодательством.

Платные планы автоматически продлеваются в конце соответствующего расчётного периода, если подписка не отменена до даты продления. Plus и Premium могут предлагаться с ежемесячным, квартальным или годовым биллингом, как указано в чекауте или на странице Тарифов. При продлении с вас будет списана актуальная стоимость, показанная Paddle.

Вы можете отменить подписку в любое время через панель управления и, если доступно, через платёжный портал Paddle. Отмена вступает в силу в конце текущего расчётного периода, и доступ к платным функциям сохраняется до этой даты.

При повышении тарифа изменения обычно вступают в силу немедленно и могут оплачиваться пропорционально за оставшуюся часть текущего расчётного периода. При понижении тарифа изменение, как правило, планируется на начало следующего расчётного периода, и до его наступления у вас сохраняется доступ к текущему более высокому тарифу.

Если платёж не прошёл или подписка стала просроченной, функции подписки могут быть приостановлены, ограничены или понижены до урегулирования биллинга.

Вы можете запросить полный возврат в течение 14 дней с даты любого списания. Для запроса возврата свяжитесь с нами по электронной почте, указанной в Разделе 19, указав email вашего аккаунта, дату и сумму списания, а также причину запроса. Мы стремимся ответить в течение 10 рабочих дней.

Возвраты обрабатываются через Paddle. После оформления возврата доступ к вашей подписке возвращается на бесплатный тариф (или прекращается, если ваш аккаунт был удалён) с даты оформления возврата. Пропорциональный доступ за возвращённый период не предоставляется.

Обязательные права потребителя на возврат, предусмотренные применимым законодательством, сохраняются.

Все платежи обрабатываются компанией Paddle.com Market Limited («Paddle»), которая выступает торговым посредником (Merchant of Record). Paddle отвечает за биллинг, расчёт и сбор налогов, а также обработку платежей.

На этапе оплаты Paddle показывает итоговую сумму к оплате с учётом применимых налогов на основе вашего местоположения. Списание происходит в валюте, указанной в чекауте Paddle.

Вы несёте ответственность за предоставление точной и актуальной платёжной информации. В случае неудачного платежа ваша подписка может быть приостановлена или понижена до бесплатного тарифа до разрешения проблемы.

Сервис агрегирует данные из общедоступных государственных источников, включая, но не ограничиваясь: USGS, EPA, FEMA, NOAA, FBI, NHTSA, CDC и NRC, а также провайдеров открытых данных. Обзор основных источников данных и публичной атрибуции доступен на страницах Источники данных и Лицензии.

Мы не гарантируем точность, полноту, актуальность или достоверность данных, представленных в Сервисе. Индикаторы риска, баллы и оценки получены на основе вычислительных моделей и статистических методов, применённых к доступным наборам данных. Результаты зависят от доступности данных, охвата отчётности, частоты обновлений и допущений моделей.

В частности, вы признаёте, что:
- Данные могут быть устаревшими, неполными или недоступными для определённых локаций или категорий.
- Баллы и уровни риска являются относительными индикаторами, а не абсолютными мерами риска.
- Сервис не учитывает все возможные факторы риска, которые могут влиять на локацию.
- Информация не должна использоваться как единственное основание для решений о недвижимости, страховании, переезде или безопасности.

Функция AI-чата по локации предоставляет ответы на основе имеющихся данных о рисках. Ответы чата генерируются сторонними языковыми моделями и могут содержать неточности. Выдача чата носит исключительно информационный характер и не является профессиональной консультацией.

Если вы используете браузерное расширение RiskZone и включаете настройку «Распознавать адреса на страницах», расширение может получать доступ к ограниченному содержимому веб-страниц, необходимому для определения адресов объявлений и связанного контекста локации, а также для работы функций расширения, включая список обнаруженных локаций, запросы Паспортов Риска и индикаторы на странице. На поддерживаемых сайтах недвижимости такой анализ страницы может выполняться автоматически во время просмотра. На других веб-страницах отдельные действия в расширении могут анализировать активную вкладку только после вашего взаимодействия с расширением.

Отдельная настройка «Показывать баджи на страницах» управляет только отображением визуальных элементов интерфейса, таких как баджи или кнопки, на поддерживаемых страницах. Отключение настройки «Распознавать адреса на страницах» отключает анализ страницы, используемый для извлечения адресов. Все результаты расширения носят исключительно информационный характер и зависят от доступных данных страницы, поддерживаемых сайтов, покрытия данных и допущений модели.

Сервис, включая его дизайн, программное обеспечение, алгоритмы, методологию скоринга, пользовательский интерфейс и документацию, принадлежит RiskZone и защищён применимым законодательством об интеллектуальной собственности.

Исходные данные, полученные от государственных агентств и провайдеров открытых данных, подчиняются соответствующим лицензиям и условиям этих источников. Наша агрегация, анализ, модели скоринга и представление таких данных являются оригинальной работой.

Вы не вправе копировать, модифицировать, распространять, продавать или создавать производные работы на основе Сервиса или его выходных данных без нашего предварительного письменного согласия. Вы можете использовать результаты Паспортов Риска в личных, некоммерческих целях, включая передачу отдельных отчётов. Систематический парсинг, автоматизированный массовый доступ или перераспространение данных Сервиса запрещены.

RiskZone — независимый сервис риск-индикаторов. Мы не аффилированы, не одобрены и иным образом не связаны ни с одним порталом недвижимости, листинговым сайтом, платформой продажи/аренды недвижимости или краткосрочной аренды, агентством недвижимости, риелторским агентством или государственным органом, на данные которых мы ссылаемся. Упоминания третьих лиц приведены исключительно для идентификации.

Названия таких третьих лиц являются товарными знаками (зарегистрированными или незарегистрированными) их соответствующих владельцев, и мы не претендуем ни на какие права в отношении сторонних товарных знаков, логотипов, объявлений, фотографий или данных. Список платформ, со страниц которых наше расширение считывает информацию, приведён в уведомлении о товарных знаках в подвале сайта.

Мы ценим обратную связь, предложения, идеи и другие обращения («Обратная связь») от наших пользователей. Отправляя нам Обратную связь, вы предоставляете нам всемирную, неисключительную, безотзывную, безвозмездную, полностью оплаченную, передаваемую и сублицензируемую лицензию на использование, воспроизведение, модификацию, распространение и включение такой Обратной связи в наши продукты и услуги без каких-либо обязательств или компенсации перед вами.

Вы признаёте, что мы можем уже разрабатывать или независимо разработать идеи или функции, аналогичные вашей Обратной связи, и что ничто в настоящих Условиях не ограничивает наше право на это.

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, ДОПУСКАЕМОЙ ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, RISKZONE И ЕГО ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА, ДИРЕКТОРА, СОТРУДНИКИ И АГЕНТЫ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, ОСОБЫЕ, ПОСЛЕДУЮЩИЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ, А ТАКЖЕ ЗА ПОТЕРЮ ПРИБЫЛИ, ДАННЫХ, ВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИЛИ ДЕЛОВОЙ РЕПУТАЦИИ В СВЯЗИ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ВАМИ СЕРВИСА.

СОВОКУПНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПО ЛЮБЫМ ПРЕТЕНЗИЯМ, СВЯЗАННЫМ С СЕРВИСОМ, НЕ ПРЕВЫШАЕТ СУММУ, УПЛАЧЕННУЮ ВАМИ НАМ ЗА ДВЕНАДЦАТЬ (12) МЕСЯЦЕВ, ПРЕДШЕСТВУЮЩИХ ПРЕТЕНЗИИ, ИЛИ СТО ДОЛЛАРОВ США ($100), В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ТОГО, КАКАЯ СУММА БОЛЬШЕ.

СЕРВИС ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «ПО МЕРЕ ДОСТУПНОСТИ» БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ГАРАНТИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ, НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ ГАРАНТИЯМИ КОММЕРЧЕСКОЙ ПРИГОДНОСТИ, СООТВЕТСТВИЯ ОПРЕДЕЛЁННОЙ ЦЕЛИ, ТОЧНОСТИ ИЛИ НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ.

Вы прямо признаёте, что RiskZone не несёт ответственности за любые решения, принятые вами на основе информации Сервиса, включая, но не ограничиваясь сделками с недвижимостью, решениями о переезде, страховым покрытием или готовностью к чрезвычайным ситуациям.

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которую нельзя исключить или ограничить по применимому законодательству.

Вы обязуетесь возместить убытки, защитить и оградить RiskZone, а также его должностных лиц, директоров, сотрудников и агентов от претензий, обязательств, убытков, потерь, расходов и затрат (включая разумные расходы на адвокатов), возникающих из: (a) нарушения вами настоящих Условий; (b) незаконного использования вами Сервиса; или (c) нарушения вами прав третьих лиц.

В случае такой претензии мы направим разумное уведомление по контактным данным вашей учётной записи, при условии, что неполучение такого уведомления не уменьшает ваших обязательств по возмещению убытков по данному разделу.

Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ к Сервису, когда это разумно необходимо, включая, но не ограничиваясь:
- Нарушение настоящих Условий или применимого законодательства.
- Злоупотребление, мошенничество или чрезмерно автоматизированное использование Сервиса.
- Неоплата подписки.
- Поведение, наносящее ущерб другим пользователям или целостности Сервиса.

Мы приложим разумные усилия для уведомления вас до или сразу после приостановки или прекращения доступа, за исключением случаев, когда это запрещено законом или когда требуются немедленные действия для защиты Сервиса или других пользователей.

При прекращении действия ваше право доступа к Сервису немедленно прекращается. Данные, связанные с вашей учётной записью, могут быть удалены в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.

Вы можете прекратить действие учётной записи в любое время, удалив её через панель управления. При наличии активной платной подписки отмена подписки является отдельным от удаления учётной записи действием.

Настоящие Условия регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Грузии. Любые споры, возникающие из настоящих Условий или в связи с Сервисом, разрешаются исключительно в судах города Тбилиси, Грузия, и вы даёте согласие на персональную юрисдикцию таких судов.

В случае возникновения спора стороны обязуются сначала попытаться разрешить его мирным путём посредством добросовестных переговоров в течение не менее 30 дней до начала судебного разбирательства.

Запросы на возврат средств в рамках нашей политики возвратов (Раздел 7) следует направлять нам по контактным данным, указанным в Разделе 19. Платёжные споры, чарджбэки и вопросы по выставлению счетов рассматриваются компанией Paddle.com Market Limited как торговым посредником (Merchant of Record) и подчиняются собственным процедурам и условиям разрешения споров Paddle.

Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ваши права по применимому законодательству о защите прав потребителей вашей страны проживания, которые не могут быть отменены соглашением.

Полнота соглашения. Настоящие Условия вместе с нашей Политикой конфиденциальности и применимыми условиями подписки составляют полное соглашение между вами и RiskZone в отношении Сервиса и заменяют все предшествующие соглашения, договорённости и сообщения.

Делимость. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным, незаконным или неисполнимым судом компетентной юрисдикции, такое положение будет изменено в минимально необходимой степени для обеспечения его исполнимости, либо исключено, если изменение невозможно, а остальные положения продолжат действовать в полном объёме.

Отказ от прав. Неосуществление или неприменение RiskZone какого-либо права или положения настоящих Условий не является отказом от такого права или положения. Любой отказ от прав должен быть оформлен в письменной форме и подписан RiskZone.

Уступка прав. Вы не вправе уступать или передавать настоящие Условия или свои права по ним, полностью или частично, без нашего предварительного письменного согласия. RiskZone вправе уступить настоящие Условия, полностью или частично, в любое время без уведомления.

Форс-мажор. RiskZone не несёт ответственности за невыполнение или задержку в выполнении своих обязательств, если такое невыполнение или задержка вызваны обстоятельствами, находящимися вне разумного контроля, включая, но не ограничиваясь стихийными бедствиями, действиями государственных органов, перебоями в электроснабжении или сети, а также нарушениями в работе сторонних источников данных, от которых зависит Сервис.

Заголовки разделов. Заголовки разделов в настоящих Условиях приводятся исключительно для удобства и не имеют юридической или договорной силы.

Мы можем обновлять настоящие Условия время от времени для отражения изменений в Сервисе, правовых требованиях или деловой практике. При внесении существенных изменений мы:
- Обновим дату «Последнее обновление» в верхней части этой страницы.
- Уведомим зарегистрированных пользователей по электронной почте или через уведомление в приложении не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу.

Если это требуется применимым законодательством или если изменения существенно затрагивают ваши права и обязанности, мы можем запросить повторное принятие обновлённых Условий до продолжения использования отдельных функций.

Если вы не согласны с обновлёнными Условиями, вам следует прекратить использование Сервиса и, при наличии подписки, отменить её.

Если у вас есть вопросы по настоящим Условиям использования, свяжитесь с нами:

Email: [email protected]
Сайт: https://riskzone.ai/contact

Оператор: Тимур Кварацхелия, индивидуальный предприниматель
Рег. номер: 305553184 (Национальное агентство публичного реестра Грузии)
Юридический адрес: Грузия, Тбилиси, ул. Отара Лорткипанидзе, д. 33

По вопросам, связанным с учётной записью, вы также можете обратиться через страницу Контакты на нашем сайте.